安排、延期与完成客户拜访

将拜访安排关联到客户、联系人或商机,并在完成时保留真实沟通结果。

本文内容安排拜访时间变化或不再拜访完成拜访交接与回收时的限制会自动发出提醒吗

拜访计划用于安排与客户的会面。计划完成时填写实际跟进,让团队能够回顾本次拜访的结果。

安排拜访

  1. 从客户、联系人或商机的相关入口进入拜访安排。
  2. 核对关联客户和沟通对象。
  3. 填写拜访时间、目的及相关信息。
  4. 保存后查看安排是否准确。

拜访目的等选项由企业的实际配置决定。无法选择时,请由有权限的成员核对设置。

时间变化或不再拜访

需要调整时间时使用延期操作;不再进行时使用取消操作。按页面要求填写必要信息,保留变更依据。

完成拜访

实际拜访结束后,使用完成入口并填写跟进内容。描述已经发生的沟通和确认事项,避免仅写“已完成”。

完成必须有跟进结果。计划日期已过,不代表拜访已经实际完成。

交接与回收时的限制

相关业务仍有待拜访计划时,可能无法直接回收或移除关联人员。请先核对安排并按实际情况完成、取消或交接。

会自动发出提醒吗

当前版本的提醒设置不等于短信或消息已经发送。重要拜访请主动查看安排,并结合企业现有提醒方式。

继续阅读任务与跟进、业务交接。

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