创建商机并推进销售阶段
把一次具体合作关联到客户,补充产品信息,并按实际进展调整商机阶段。
商机记录一次具体的合作机会。客户档案表示长期关系,商机则描述这次合作正在推进什么。
创建商机
- 在商机页面新建记录,选择对应客户。
- 填写商机名称和负责人等必要信息。
- 选择适用的销售状态组与阶段,按需要补充联系人和产品。
- 保存后核对客户关系,并安排下一步沟通。
销售状态组绑定后不能直接更换。创建前应选择适合这类业务的流程。
按真实进展调整阶段
阶段用于表达业务进展。完成实际沟通、确认需求或合作结果后,再调整到相应阶段,并保留必要的跟进记录。
赢单和输单是合作结果,不代表款项已经到账。实际到账应在相应合同下登记回款。
产品信息与后续报价
产品明细保留当时选择的名称和价格等内容。制作报价时,应核对本次约定,不要将历史产品信息直接视为最新承诺。
新建报价需要关联客户和商机,二者必须对应。合同也应属于相同的业务关系。
多人协作
为需要参与的同事配置合适的协同权限,并明确谁负责推进。仅将同事写在备注中,不会自动授予业务访问权限。
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