从你的工作出发

不同的分工,
同一条清楚的业务脉络。

从销售人员的客户跟进、负责人的团队交接,到业务与财务的合同回款核对,了解启序 CRM 如何参与日常工作。

01销售人员

接手客户后,快速进入状态。

先了解客户和联系人,再回顾跟进记录,安排下一次沟通。

  • 领取线索或客户,明确自己的负责范围
  • 查看既往跟进,减少重复询问
  • 安排任务与拜访,记录真实沟通结果
02团队负责人

分工清楚,交接不断线。

通过负责人、协同人员、角色与部门,让团队按职责参与业务。

  • 确定客户归属,配置适合的协同范围
  • 了解商机阶段与实际推进情况
  • 人员变动前完成业务交接
03业务与财务协作

合同约定和实际回款,分别有据。

以合同为依据安排计划,实际到账后登记回款,沟通时使用一致的记录。

  • 核对客户、商机、报价和合同关联
  • 安排分期回款计划,查看计划实收
  • 区分系统提交、内部审批、开票与到账
开始使用启序 CRM

从一位客户,开始理清业务。

先确认企业与权限,再建立客户档案,记录第一次跟进。

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