合同回款怎么核对：区分回款计划、开票与到账

合同回款核对要分别确认合同约定、预计到账和已经核实的实际到账。开票结果也应独立核对，不能用“已开票”代替“已回款”，也不能仅因系统中合同已通过就认定款项已收到。

不同记录分别回答什么问题

记录	回答的问题	不能据此认定
合同资料	本次合作对应什么客户、金额和约定	已经签署、开票或收款
回款计划	预计何时收到多少款项	款项已经到账
开票结果	企业指定开票渠道实际处理了什么	对方已经付款
实际回款	哪笔款项已核实并登记到对应合同	已完成开票或其他财务处理

合同记录合作约定

合同中的金额与资料用于确认这次合作，但不能仅凭合同已通过就认定已签署、已开票或已收到款项。

启序 CRM 的合同管理用于保存业务资料，不提供电子签章。

开票要以实际渠道的结果为准

开票事项应由企业负责人员通过指定渠道处理。当前启序 CRM 不提供正式发票管理或在线开票，资料填写也不能视为开票成功。

具体开票要求应由企业财务人员按实际交易核验。

回款以核实到账为依据

收到款项并核实对应合同后，再登记实际回款。计划金额表达预期，已通过回款表达系统中确认的实收，两者不能混用。

建议采用的核对顺序

1. 核对客户、合同及约定金额，避免关联到同一客户的另一份合同。
2. 查看对应的回款计划，区分预计日期、计划金额和已有实收。
3. 由负责人员核实实际到账，再登记回款；需要时关联正确的计划期次。
4. 分别核对企业指定渠道中的开票结果，不用回款状态推断发票状态。
5. 发现记录不符时，先定位合同、期次和实际到账凭据，避免重复登记同一笔款项。

启序 CRM 当前已通过回款计入实收，累计金额受实际合同金额约束。提交前务必核对；提交后的回款不能直接改写。系统不会替代银行收款，也不会因计划到期自动收到款项。

相关说明：合同管理、发票与回款、回款计划。